Verzenden en Retour
Verzenden
Bij het huren van een bevalbad zitten de standaard verzendkosten bij de prijs inbegrepen. Het verhuurde product zal via DPD worden verzonden. Enige uitzondering is bij het retour sturen. Kan je het pakket afgeven bij een DPD punt? dan is retour sturen kosteloos. Voor Post NL, DHL of een pick up worden er extra kosten in rekening gebracht worden.
De overige producten uit de webshop worden verzonden door Post NL en daar zal standaard een verzendtarief van 6,75 voor groot pakket en 4,10 euro voor brievenbuspakket in rekening worden gebracht. Levertijd is tussen de 3 en 5 werkdagen. Vaste verzenddagen zijn zaterdag en woensdag. Heb je iets met spoed nodig? Neem dan contact op!
Retour
Zodra u klaar bent om het gehuurde bevalbad te retourneren, kunt u mij bij mij aangeven door middel van een whatsapp 0624850829 of een email: info@nona-birthsupplies.nl.
Hierop zal ik een link sturen waar je de keuze kan maken hoe je het bad kan retourneren. ( Let op, sinds kort maak ik gebruik van een gezamenlijk magazijn en zal er een andere naam verschijnen) Hier kan je onder je reserveringsnummer en mijn algemene emailadres een keuze maken hoe je het bad wilt retourneren. Hier ontvang je direct een code/ retouretiket. Zodra u het retouretiket/code heeft ontvangen kunt u het product afgeven bij het dichts bij zijnde afleverpunt bij u in de buurt.
LET OP: Zorg altijd dat je het bad in goede staat * retour stuurt en voorkom schoonmaak- of andere kosten. Mocht er iets kapot zijn bij het bad, meldt dit graag voor het retour sturen, het zijn eenmaal gebruiksvoorwerpen en zo komen wij niet voor verrassingen te staan.
Wij brengen dan ook bij een verkeerde retour tot max 100 euro in rekening voor schoonmaakkosten of zelfs omdat wij het bad niet meer in kunnen zetten.
* een goede staat betekend: Droog, compleet met alle doppen, in de tas (voor zover je hem netjes opgevouwen krijgt en dit vooral om beschadigingen tijdens het verzenden te voorkomen).
Bevallingsgarantie:
Heeft u geen gebruik kunnen maken van het bevallingsbad en u retourneert dit samen met een ongebruikt en nog dicht steriel bevallingspakket, dan ontvangt u 40 euro retour.
Heeft u uw bad al besteld maar weet u voordat de levering plaats heeft gevonden dat u er helaas geen gebruik van zult maken, dan kan u de bestelling kosteloos annuleren en krijgt u het volledige bedrag teruggestort. Zodra het bad verzonden is, vervalt deze regeling per direct en treed bovenstaande regeling in werking.
Voor de overige producten in de webshop geldt:
Binnen 14 dagen na ontvangst kunnen producten die ongebruikt, onbeschadigd en compleet in originele verpakking zijn, worden geretourneerd.
Stuur een email naar info@nona-birthsupplies met daarin de aanvraag voor retour en voor welk product. Noteer hierbij gelijk de volgende gegevens:
Naam
Ordernummer
Bankrekeningnummer voor eventuele terugstorting.
Na het ontvangen van de aanvraag zal een retouretiket gestuurd worden via de mail. Met dit etiket kunt u het product afgeven bij de dichts bij zijnde aflever punt van Post NL bij u in de buurt.
Zodra de retournering is ontvangen zal er een email verstuurd worden ter bevestiging van ontvangst en zal de koopsom binnen 14 dagen terug gestort worden op de eerder genoemde bankrekeningnummer.